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课 时:2天
价 格:¥5200
时 间:

课程介绍

  中高层是企业目标任务的具体执行和实现者。中高层素质和能力的高低直接影响着企业的氛围和企业的发展。可现实的企业中,中高层的表现常常不尽人意,很多人是没有受过专业的训练,所以,虽然人在中高层的位置上,但个人心态、意识和能力还没有达到中高层的要求,因而很让企业失望,使得企业即便有很好的战略,也难以实现。所以,提升中高层的素质和能力这项工作,已经被很多大型企业重视,华为、联想集团等优秀企业已经把“中高层的修炼”课程列为每年例行课程,他们把该课称之为“常规武器”。 

课程收益

中高层在企业中的作用、职责和任务;
明确新时期的中高层所应具备的心态及素质;中高层打造凝聚力团队及超魅力领导力的方法;中高层的团队协作与人际沟通技巧;中高层的有效管理策略及技巧;打造中高层超强执行力的方法;
清楚的认知作为中层管理者的角色;
掌握与上司沟通、同事、下属沟通的方法与技巧;
掌握正确的绩效评估方法;
了解老化团队发展的突破口,提升团队建设与管理能力;
了解中国千百年来所沉淀的执行文化,掌握中国人面对执行的心态,对比世界先进企业的执行文化,打造企业高效执行力的途径和技巧;
提升管理者的领导力,让学员对自己管理风格和管理情景正确评价,实现情景领导,增进管理实施能力,并运用有效的指导、辅导和教练技能来培养自己的部属。
 

培训对象

企业各领域的高层管理人员、部门经理、有志往中高层方向发展的人士等。

课程大纲

第一部分:中高层自我修炼篇
第一讲:中高层管理者八项修炼一:角色认知
一、培养经理人的管理素养
1.中高层的核心价值
2.中高层的执行能力
二、作为下属的中高层
1.中高层是经营者的替身
2.作为经营者替身的四项准则
三、作为同事的中高层
1.同事是我的内部客户
2.如何让“内部客户”满意
四、作为上司的中高层
1.作为上司的中高层的角色定位
2.实现上司角色的要领

第二讲:中高层管理者八项修炼二:职业心态与责任心修炼
一、心态与成功
二、心态决定命运
三、消极为什么使人不能成功
四、积极心态培养
故事分享:积极的心态/进京赶考
1.积极心态的表现
2.给我一个理由,我就能成功
案例1:苹果砸出的重大发现
3.积极思考会带来积极的结果
案例2:父亲如何改善父女关系?
4.思维的差异决定了人生的差异
案例3:爱迪生怎样对待实验
5.小小的差异大大的不同
案例4:是屡战屡败还是屡败屡战?
6.思维的态度决定人生的高度
案例5:她败给了自己
7.态度决定了人生成败
8.相信就是强大
9.你是对的,则世界就是对的
10.不要担忧、只要快乐
案例6:大部分压力毫无必要
11.用积极的方式思考问题
12.人之所以能是因为相信能
13.态度重于事实
案例7:软糖实验
14.要借口就是不要成功
案例8:罗慕洛为什么能成功?
15.不放弃就有机会
16.相信自己是最棒的
案例9:传销公司的魔鬼训练
17.成功的七个谎言
18.只有结果,没有失败
19.与期抱怨黑暗不如点亮蜡烛
案例10:莫卧儿重振军威
20.第一胜过更好
案例11:小鸭效应
21.成功者的字典里没有不
练习:确定“积极思维日”
22.热情会感染上帝
案例12:张秉贵的“一团火精神”
23.诚实是最大的聪明
案例13:诚实的推销员
24.自信增加魅力
25.付出多于回报
案例14:长岛芳雄的原价销售术
26.难是宝贵的财富
练习:怎样化失败为动力?
五、中高层管理者的责任心修炼
1.解读责任:责任决定命运
2.感悟责任:责任胜于能力
3.真正责任:要结果,不要理由
4.担当责任:勇于担当、吃亏是福
5.落实责任:一对一的责任锁定
6.修炼责任心

第三讲:中高层管理者八项修炼三:管理意识修炼
引子:从“刘邦和刘备”说开去。
一、管理是什么
二、您管理的对象是什么
三、好的管理方法有哪些
四、管理的目标有哪些
五、职场中的四种人
六、如何把握管理的依据---事实
七、追究真因的深耕法——问五次「为什么?」
八、提升工作管理水准的法宝——“PDCA”

 

第二部分:中高层管理修炼篇
第四讲:中高层管理者八项修炼四:高效沟通
一、沟通的重要性
1.小组讨论:人际关系不好最主要的原因是什么?
2.问题:人际关系沟通能力重要还是其他能力重要?
3.问题:“不会拍马屁的人在职场中很难混得好”,此话正确与否?
4.沟通在管理中的重要性
案例讨论:郁闷的小王
二、沟通与EQ
1.问题:沟通和情绪好坏有关系吗?
2.沟通是一种情绪管理
3.EQ的五大定义
4.EQ的重要性
5.高IQ、低EQ者的表现
案例讨论:水火难容的二李
三、沟通的基本内容
1.沟通的目的
2.沟通的三要素
案例讨论:无奈的小胡
3.沟通的几种方式
4.沟通的技巧
5. 沟通的三个方向
小组讨论:小王与小李谁的沟通能力强?

第五讲:中高层管理者八项修炼五:团队建设
一、团队是什么
1.团队到底是什么
案例:史玉柱与他的巨人团队
2.团队的最佳定义
3.群体的定义
4.群体与团队
5.团队的三种情形——你的团队属于哪种类型?
6.团队与群体的区别说明
案例:马化腾的创业5兄弟
视频赏识:“狼的团队”
二、团队构成的要素
1. 团队角色分析
2. 团队构成的5P要素
目标(Purpose)
人(People)
定位(Place)
权限(Power)
计划(Plan)
3.团队的三种类型
三、团队文化建设
4.团队文化与团队精神
5.如何培育高效团队文化
培养团队精神
修炼团队和谐文化
视频分享:团队文化建设的经典案例
团队体验活动:航空公司经营

第六讲:中高层管理者八项修炼六:绩效考核与评估
一、考核岗位绩效
1.全方位绩效考核
2.拟定奖励制度
3.人力资源规划
4.要点总结
5.案例分享
二、企业的KPI指标
1.KPI是企业价值创造的驱动因素
2.目标的种类
3.KPI指标体系案例
4.国际流行的总经理考核指标
5.制定关键岗位KPI的要点
6.职能部门的KPI指标设计
7.案例分享
三、KPI监控考核体系
1.KPI指标追踪体系
2.绩效改善
3.改进措施追踪表
4.考核中的人性管理原则
5.目标管理的绩效考核
6.KPI指标考核
7.案例分享
8.讨论:是否要自我考核?

第七讲:中高层管理者八项修炼七:煅造100%执行力
前言:执行是一个长期被人忽视的主题
一、为什么执行
1.执行是什么?
2.哪些人是执行型人才?
3.什么样的公司是执行型公司?    
4.哪些人不是执行型人才?
5.企业常见的执行问题
6.“一竿子插到底”的管理会有什么效果?
7.中国企业为什么普遍缺乏核心竞争力?
案例讨论:为什么执行那么难?
二、管理者常见的七大执行错误
三、如何解决执行难的问题
1.解决执行难的不同战略
2.高层执行战略——狼性法则
3.中层执行战略——猴子管理法
4.基层执行战略——镜子思维
5.如何解决执行难题?
6.执行的八字方针
7.执行的十六字秘诀
8.执行的二十四字战略
9.执行的四十八字真经
游戏互动:谁的执行力最强?
四、解决执行难的方法——建立制度
1.执行三化
2.制度执行力的三要三化
3.致力于建立简单而高效的制度执行系统—4R业务管理系统
互动讨论:如何建立一个不依赖于能人的执行力系统?
五、世界优秀公司的七大执行纲领
六、中高层执行的八项行动

第八讲:中高层管理者八项修炼八:卓越领导力
引子:从“费祎之后,蜀中无相”说开去
一、“领导”与“管理”之别
1.中国传统文化中的领导艺术——从中国象棋中的“将帅之道”说起!
2.关于“管理和领导”的警句
3.约翰•科特(举世闻名的领导力专家)认为
4.第一个问题:“领导和管理”之别
  含义不同
  任务不同
  对象不同
  作用不同
  途径不同
  工作重点不同
  时空观不同
  风险意识不同
  用人方略不同
  素质要求不同
5.管理者和领导者
案例分析:动物园的故事
小组讨论:一个组织里,只有领导者没有管理者,会怎么样?
案例分析:《战国策》中的故事
小组讨论:一个组织里,只有管理者没有领导者,又会怎么样?
6.过份强调管理和过分的强调领导者是不对的
7.总结
二、领导风格
1.何谓领导风格
2.领导风格的类型
3.领导者的能力要素结构
4.中国企业中最常见的两种成功领导类型
三、民不患贫而患不均——领导者应力求公正,而非公平
1.绝对“公平”是不可能的,特别是在企业中
2.“公正”才是高层领导的艺术
课程总结及问题解答
 

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