学习DMAIC模式并熟练运用
通过BB项目的完成提升学员的领导力
生产、质量、工艺等部门主管、经理
第一模块:概述
质量管理的发展历史
6 Sigma的发展历程
6 Sigma的三层含义
第二模块:定义Define
项目的来源 (VOC、CT 矩阵、COPQ)
项目章程 (问题和目标陈述、团队及职责、项目范围、里程碑)
• 过程流程图(SIPOC模型)
• 在Six Sigma 中的项目管理
第三模块:测量Measure
选择质量特性(QFD、FMEA)
定义绩效标准
测量系统分析
• 连续变量和逻辑变量的MSA
• 破坏性MSA
第四模块:分析Analyze
过程能力分析
(过程稳定-图表工具、Zst/Zlt/Zshift、Cp/Cpk、Pp/Ppk、DPMO)
目标设定(标杆法)
寻找波动来源并筛选
• 置信区间
• 假设检验
• T检验
• 方差检验
• ANOVA
• 回归分析
• 卡方分析
第五模块:改善Improve
筛选核心变量(DOE:全因子、部分因子)
建立变量关系
(DOE:最快上升法、中心点实验、响应曲面、混料试验、田口实验)
建立运营规范
第六模块:控制Control
制定控制系统
确定过程能力
实施过程控制(控制计划、SPC、防错)